BiletiniYap Mesafeli Bilet Satış Sözleşmesi

1. Taraflar ve Hukuki Statüler

İşbu Sözleşme, BiletiniYap platformu üzerinden bilet satın alan ALICI (Tüketici) ile etkinliği düzenleyen asıl SATICI (Organizatör) arasında, Aracı Hizmet Sağlayıcı konumundaki BiletiniYap altyapısı kullanılarak elektronik ortamda akdedilmiştir.

1.1. Aracı Hizmet Sağlayıcı (Platform):

• Unvan: ECEZ BİLİŞİM VE DANIŞMANLIK LTD. ŞTİ. (BiletiniYap)
• Adres: Gaziosmanpaşa, John F. Kennedy Cd. No:145, 06700 Çankaya/Ankara
• İletişim: info@biletiniyap.com / 0535 890 18 35
• VKN: 3241181163
• Hukuki Rolü: 6563 sayılı Kanun uyarınca yalnızca "Aracı Hizmet Sağlayıcı"dır. Biletin yasal satıcısı veya etkinliğin düzenleyicisi değildir.

1.2. Satıcı / Sağlayıcı (Organizatör):

İlgili etkinlik sayfasında, ilanında ve satılan elektronik biletin üzerinde bilgileri (unvan, adres, VKN vb.) yer alan, etkinliği bizzat düzenleyen ve hizmetin ifasından hukuken tek başına sorumlu olan gerçek veya tüzel kişidir.

1.3. Alıcı (Tüketici):

BiletiniYap platformu üzerinden ödeme yaparak etkinliğe katılım hakkı (bilet) satın alan gerçek veya tüzel kişidir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu; ALICI'nın, Aracı Hizmet Sağlayıcı'ya (BiletiniYap) ait elektronik platform üzerinden, SATICI'ya (Organizatör) ait etkinlik biletini satın almasına ilişkin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Faturalandırma ve Mali Sorumluluk

• BiletiniYap, biletin satıcısı olmadığı için ALICI'ya etkinlik bedeli üzerinden fatura veya perakende satış fişi kesmekle yükümlü değildir.
• Satın alınan bilet bedeline ilişkin hukuki ve mali belgeyi (fatura / yazar kasa fişi) düzenleme yükümlülüğü tek başına SATICI'ya (Organizatör) aittir. ALICI, fatura taleplerini doğrudan Organizatör'e iletmelidir.

4. Cayma Hakkının Bulunmaması (İstisna)

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (g) bendi uyarınca; "Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde" tüketicinin cayma hakkı istisna kapsamındadır.

Bu nedenle, ALICI'nın satın almış olduğu etkinlik biletlerinde kural olarak CAYMA HAKKI BULUNMAMAKTADIR. Satın alınan biletler, Organizatör'ün açık onayı veya etkinliğin iptal edilmesi haricinde iade edilemez veya değiştirilemez.

5. Etkinlik İptali ve İade Koşulları

• Etkinliğin planlandığı şekilde gerçekleştirilmesi, tarihi, saati, mekanı, yaş sınırı kontrolleri ve vadedilen içeriğin sunulması tamamen SATICI'nın (Organizatörün) sorumluluğundadır.
• Etkinliğin iptal edilmesi veya tarihinin/mekanının değiştirilmesi durumunda bilet iade kararını Organizatör verir. Organizatör tarafından resmi iptal ve iade kararı alınmadıkça, BiletiniYap'ın kendi inisiyatifiyle bilet bedeli iade etme yetkisi ve hukuki yükümlülüğü bulunmamaktadır.
• Kredi kartı / banka kartı ile yapılan alışverişlerin iadelerinde, iade tutarının banka hesaplarına yansıması bankaların kendi operasyonel süreçlerine bağlı olup, bu süreden BiletiniYap sorumlu tutulamaz.

6. Kişisel Verilerin Korunması

ALICI, bilet satın alırken paylaştığı kişisel verilerinin; işlemin gerçekleştirilmesi, biletin iletilmesi ve gerektiğinde etkinlik girişinde kimlik/yaş doğrulaması yapılabilmesi amacıyla Aracı Hizmet Sağlayıcı (BiletiniYap) ve etkinliği düzenleyen SATICI (Organizatör) ile KVKK hükümlerine uygun olarak işlenmesini ve paylaşılmasını, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ni okuyarak kabul etmiştir.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

• ALICI, şikayet ve itirazları konusunda T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
• ALICI, 6563 ve 6502 sayılı kanunlar uyarınca aracı hizmet sağlayıcı olan BiletiniYap'ın etkinlik içeriğinden sorumlu olmadığını; olası hukuki, idari veya Tüketici Hakem Heyeti başvurularında asıl husumetin (muhatabın) SATICI'ya (Organizatör) yöneltilmesi gerektiğini kabul eder.

8. Yürürlük

ALICI, platform üzerinden ilgili etkinlik biletini seçip, "Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okudum ve onaylıyorum" kutucuğunu işaretleyerek ödeme işlemini tamamladığında işbu Sözleşme elektronik ortamda yürürlüğe girmiş sayılır.